• <acronym id="ykqqs"></acronym>
    <tt id="ykqqs"></tt>
    <sup id="ykqqs"><small id="ykqqs"></small></sup>
    <tr id="ykqqs"></tr>
    <rt id="ykqqs"><noscript id="ykqqs"></noscript></rt>
    <tr id="ykqqs"></tr>

    书摘天下 - 书籍知识的海洋

    2014超市收银人员年终工作总结

    网址:http://www.7215640.com/ 时间: 2015-01-17 整理:工作总结网
    超市收银人员年终工作总结范文
      20XX年,我部门认真贯彻落实上级领导的指示精神和具体要求,继续发扬创业时的艰苦奋斗精神、强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量、开源节流、增收节支、大胆的开拓从而取得了良好成绩。
      作为刚踏入社会的我,深知自己要学的东西有很多很多,而对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘,在这种矛盾心理的促使下,我满怀着信心和期待去迎接它。
      在工作中,虽然我只是充当一名普通而重要的收银员的角色。在这段时间的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。
      一、XX公司经营概况
      今年我部门紧紧围绕“规范管理,塑造形象、强力营销、增创效益”的工作指导方针、以市场为向导,树立“三种意识”即全员营销意识、全方位成本意思、全过程质量意识:实行“三化”即程序化、规范化、数字化管理,经过酒店全体员工的共同努力,取得了较好的成绩。以下是我这一年工作的总结
      二、XX工作总结
      (1)安全创稳定。酒店通过制定“安全第一、质量为主”?#35748;?#23433;全预案,做到了日常的防火、防盗等“六防”,全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下,店级领导每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控。在相关部门的配合下,群防群控,确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。
      (2)实施了品牌管理,酒店主抓八大工作。1、以效益为目标,抓好销售工作2、以改革为动力,抓好餐饮工作 3、以客户为重点,抓好物业工作4、以质量为前提,抓好客房工作5、以“六防”为内容,抓好安保工作6、以降耗为核心,抓好维保工作7、以精干为原则,抓好人事工作8、以“准则”为参照,抓?#38376;?#35757;工作
      (3)员工是酒店的主导。1、为全面了解掌握我酒店的市场态?#30130;?#32452;织多次营销会议,结合目前客户来酒店的消费情况,进行调查,分析客户的消?#35757;?#27425;,建立abc客户,做到全程跟踪服务注意服务形象和仪表,热情周到,最大限度的满足客户的要求。我们在管理费上严格控制。行政人员多是身兼数职。在业务招待费上,本着小钱、办大事、办好事、办实事的原则。采取一切措施避免不必要的开支。
      2在饭店的任?#25105;?#20010;角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,?#27599;?#20154;无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。
      3、应该改变传统的?#28304;?#21592;工的态?#21462;?#20154;是管理中的主体,这是所有的管理者都小、应该把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工,不是一种?#25345;?#19982;被?#25345;?#30340;关系;相反,现代管理理念告诉我们:管理是一种特殊的服务,管理者只有做好对下级的服务,帮助下级在工作中作出优异的成绩,管理者自己才会拥有管理的?#23548;ā?br />   三、归纳
      酒店缺少一种能够凝聚人心的精神性的酒店文化。一个民族有它自己的民族文化,一个酒店同样也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建设不?#24378;?#26377;可无的,而是酒店生存发展所必需的。当酒店面临各?#25351;?#26679;的挑战时,又需要酒店中所有的人能够群策群力,团结一致,共度难关。
      XX即将成为过去,而过去的成功与失败都已成为过去式,我们都不应该以他们来炫耀或为此而悲伤,而应该调整好自己的心态去迎接未来的挑战,面队即将来临的难题。人生中?#34892;?#22810;要学的知识,我们现在学到的还?#23545;?#19981;足,那么就更应该准备好下一阶段的实习,有目标的出发,努力的付出就会有收获,撒下了种子,我们还要有勤劳的栽培与耕耘,那样我们才会有大丰收
      以上是为我此次工作的一些感受和想法,作为一?#25351;?#21463;,它可能有很多的主观的痕迹,?#36824;?#21482;有员工才能真正体会到这?#25351;?#21463;,因此,希望管理者在做出决策前,除了站在酒店的利益考虑的同时能多为员工考虑,只有这样的决策才能得到更多员工的支持。最后,?#34892;?#37202;店能提供这样的工作机会,?#34892;?#39046;导的帮助,在此祝愿酒店能够越办越好,一年比一年赚的多。临汾虽然有很多强势的酒店,但是除了我们没有能够超越他们
    来源栏目: http://www.7215640.com/nianzhong/
    本文链接: http://www.7215640.com/nianzhong/32873.html
    转载分享本站内容,请保留文章来源信息和原文链接!


    ?#19981;?#27492;文的还?#19981;丁!?/strong>

    本文标签:年终工作总结
    相关阅读
    河北快3倍投方法
  • <acronym id="ykqqs"></acronym>
    <tt id="ykqqs"></tt>
    <sup id="ykqqs"><small id="ykqqs"></small></sup>
    <tr id="ykqqs"></tr>
    <rt id="ykqqs"><noscript id="ykqqs"></noscript></rt>
    <tr id="ykqqs"></tr>
  • <acronym id="ykqqs"></acronym>
    <tt id="ykqqs"></tt>
    <sup id="ykqqs"><small id="ykqqs"></small></sup>
    <tr id="ykqqs"></tr>
    <rt id="ykqqs"><noscript id="ykqqs"></noscript></rt>
    <tr id="ykqqs"></tr>